ראובן מלצר, מי שהיה סגן ראש מינהל המכס, הלך לעולמו בתחילת השבוע. מלצר עבד כ-42 שנה במינהל המכס ופרש לגמלאות ביוני 2011. בן 75 היה במותו.
במכתב ששלח לבכירים בלשכות המסחר, ארגון התאגידים של סוכני המכס והמשלחים הבינלאומיים, לשכת סוכני המכס והמשלחים הבינלאומיים וחטיבת חברות הבלדרות הבינלאומית עם פרישתו כתב מלצר: ״כפי שאני מקווה שאתם יודעים, תמיד ראיתי את עבודתי במכס, בתפקיד זה או אחר, כשליחות וכחובת שירות. השתדלתי לשלב כמיטב יכולתי את התפקידים הסותרים לא פעם של מינהל המכס: לאכוף את החוק ולסייע ככל שניתן לציבור הלקוחות: אתם״.
כאשר פרש לגימלאות בשנת 2011 כאמור ערך לכבודו ה״קרגו קלאב״ אירוע פרידה אליו הגיעו למעלה ממאה אורחים והוא התקבל בחמימות על ידי ציבור סוכני המכס והמשלחים הבינלאומיים.
אמיר שני אמר אז באותו אירוע למלצר: ״ראית בכולנו, סוכני המכס והמשלחים הבינ״ל, חברות הבלדרות והמחסנים הרישויים, כקהל לקוחותיך וברוח זו ביצעת את תפקידך. נדיר למצוא כיום אדם בעל ראיית עולם כזאת ותודעת שירות מסוג זה אצל עובד ציבור. נאמנותך לתפקידך ומודעות השירות הגבוהה בנתה בינינו לבין הנהלת המכס מערכת ראויה של אמון הדדי ורבים מצאו אצלך תמיד אוזן קשבת״.
חנן ויסמן ז״ל, אשר שימש באותו אירוע כיו״ר לשכת סוכני המכס בחיפה, נפרד גם הוא ממלצר ואמר כך: כ׳אחד הצעירים׳ דרכנו נפגשו במסדרונות המכס כשאתה כבר בתפקידך כמשנה למנהל המכס. בפגישה הראשונה הייתי נרגש מאד. להיפגש עם בכיר במכס לא היית דבר של מה בכך עבורי, אבל אתה בדרכך המיוחדת נתת לי אז את ההרגשה של שיח בין שווים. גם ברגעים שהיינו לבד – בשבילי זה היה זמן איכות. השארת חותם בכל תחום בו עסקת ורכשת לך אהדה גדולה בעקבות אישיותך המיוחדת. תודה על הכל״.