ממשרד הכלכלה נמסר כי מיד עם תחילת המלחמה פתחו יועצי הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים עמדות פיזיות ליעוץ עסקי חינמי בכ- 200 מלונות אליהם הגיעו המפונים מהדרום והצפון. במסגרת זו נפגשו היועצים עד כה עם כ 1,800 בעלי העסקים וזאת במטרה לסייע להם ברציפות התפקודית של העסקים. בנוסף, מתחילת המלחמה, טיפלה הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים בלמעלה מ-10,000 בעלי/ות עסקים באמצעות סניפי מעוף הפרוסים בעשרות מוקדים ברחבי הארץ ובאמצעות המוקד הטלפוני הפועל בעת חירום, מיומה הראשון של הלחימה. כמו כן קיימה הסוכנות 12 מפגשים מקוונים (וובינרים) בהם השתתפו כ- 1300 בעלי עסקים, ומפגשים פיזיים בשטח והפעילה מיזמים משותפים עם רשויות מקומיות ופעולות נדרכה והסברה נוספות.
היום העלתה הסוכנות עמוד אינטרנט ייעודי, הכולל את כלל המידע הרלוונטי לבעלי העסקים בעקבות מלחמת "חרבות ברזל". בעמוד (לינק לאתר) ניתן למצוא פירוט לגבי מסלולי הפיצויים שגובשו על ידי המדינה – בהתאם למיקום גיאוגרפי, היקף מחזור כספי ועוד, דרכי סיוע לעסקים שבעליהם במילואים, הכוונה וייעוץ לבעלי/ות עסקים ביישובים מפונים, דרכי פנייה פיזית או מקוננת לנציגי הסוכנות הפרוסים ברחבי הארץ ובמלונות המפונים ועוד.
השימוש בעמוד יסייע גם בגישה ובפניה למידע שמצוי באתרי האינטרנט של משרדי ממשלה ורשויות שונות כגון: משרד האוצר, רשות המסים, שירות התעסוקה, משרד החקלאות ועוד, ויפשט את המידע המצוי בהם.