עיצומים כספיים, הגנה על הצרכן ומידע לציבור

הצוות לבדיקת התחרותיות והמחירים בשוק מוצרי המזון והצריכה בראשות מנכ"ל משרד התמ"ת שרון קדמי הגיש את טיוטת ההמלצות שלו לחברי הוועדה. ההמלצות יועברו לאישור שרי התמ"ת והאוצר.

המלצות גובשו מתוך מטרה להעצים את הצרכנים ולהגמיש הביקוש למוצרים, תוך התייחסות להיבט החקיקתי, שיפור כלי האכיפה הצרכניים וכלי האכיפה של חוק הגנת הצרכן וחיזוק המודעות הצרכנית.

המלצות הצוות נוגעות לשלושה היבטים: אכיפה, הנגשה של מוצרים והפצת מידע.

בנוגע לחקיקה המליץ הצוות על קידום הצעת חוק הגנת הצרכן – עיצומים כספיים (הגברת האכיפה): ביצוע אכיפה מנהלית באופן מידי ואפקטיבי; איסור התניית רכישת מוצר במחיר מוזל ברכישת סל מוצרים; חובת הבלטת מוצרים בפיקוח; הפנמת ההיבט הצרכני - חובת היוועצות עם הממונה על הגנת הצרכן בנושאים בעלי השפעה על ציבור הצרכנים בהמשך להנחיית משרד המשפטים; הרחבת סמכויות הממונה על הגנת הצרכן ולסחר הוגן גם לפיקוח על מחירים מרביים לפי חוק הפיקוח על מחירי מצרכים ושירותים - אכיפה על הפקעת מחיר מירבי תעבור ממשרד התמ"ת לרשות הגנת הצרכן; חובת הקצאת מדף לעסקים קטנים.

בנושא הגברת האכיפה היו ההמלצות: עידוד אכיפה עצמית של עוסקים באמצעות מנגנוני אכיפה פנימיים שלהם; ניסוח תו תקן לעניין זכויות צרכנים, ש יסייע לעוסקים באכיפה עצמית; הכשרת נאמני צרכנות - סיירי המועצה לצרכנות, שיבחנו את התנהלות בתי העסק כלפי הצרכנים בהיבטים של זכויות הצרכן ויוקר מחירי מוצרים; הגברת האכיפה אזרחית בצרכנות, כולל מסע הסברה לעידוד הציבור לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות ותגבור מערך הסיוע במועצה לצרכנות להכנת כתבי תביעה עבור צרכנים.

בנושא המידע לציבור הצרכנים הומלץ על: פיתוח כלי לשיתוף הצרכנים במידע על מחירים בבתי עסק, סוג הפעילות ואופיה; הגברת מודעות ציבור הצרכנים והעוסקים לעניין הזכויות והחובות החקיקה הצרכנית באמצעות הנגשת המידע לגבי הכלים וההליכים העומדים לטובת מימוש זכויות הצרכנים; חינוך לצרכנות נבונה בבתי הספר והקצאת תקציבי פרסום לצורך קמפיינים נרחבים.