יחידת יצוא במכס נתב"ג קיבלה אות מצוינות

יחידת היצוא בנתב"ג של מינהל המכס ברשות המסים זכתה באות הוקרה ליחידות מצטיינות על התייעלות וצמצום הבירוקרטיה.

היחידה, בניהולה של תמר אבישר, מטפלת מדי חודש בכ-50 אלף רשימוני יבוא, המהווים 75% מכלל תעבורת רשימוני היצוא הארצי. היקף העסקאות היצוא המנוהל על ידי היחידה מגיע מדי שנה לכ-100 מיליארד שקל, כ-55% מכלל היקף עסקאות היצוא הארצי.

היחידה יזמה שינויים מערכתיים בהתנהלותה מול ציבור מקבלי השירות וסוכני המכס והיצואנים, שמאפשרים בחירה של מגוון אפשרויות לאופני השירות. אותם שינויים הפכו הליך בירוקרטי מסורבל להליך ידידותי, המקל ומסייע בתהליכי הסחר.

השינויים שבוצעו הובילו לחיסכון של כ-5,000 שעות עבודה ליצואנים מדי שנה ולחיסכון של כ-400 שעות עבודה לעובדי המכס, ואפשרו לבצע כ-1,500 הליכי יצוא שבעבר לא ניתן היה לבצעם.

בנוסף, עובדי היחידה ביצעו מיפוי לקוחות וביקרו אצל יצואנים במטרה להכיר את הצרכים המיוחדים שלהם ואת דפוסי עבודתם. השינויים שבוצעו הובילו להסרת חסמים ולהעלאת איכות השירות באופן משמעותי.