בעידן שבו השינוי הוא הקבוע היחיד, מנהלים מתמודדים עם מציאות דינמית ומאתגרת. העולם נמצא ב״הפרעה מתמדת״ - תהליכים גלובליים, טכנולוגיות חדשות, מלחמות, שינויים כלכליים וחברתיים . כל אלה גורמים ללא מעט מנהלים עייפות ושחיקה ניהולית הנובעות מתחושת עומס נפשי ורגשי כתוצאה מהצורך המתמיד להסתגל ולהוביל שינויים.
השחיקה הזו אינה רק פיזית, אלא בעיקר מנטלית, והיא משפיעה על קבלת ההחלטות, על היכולת להנהיג, וגם על הבריאות האישית והמקצועית של המנהלים.
כמדי שנה, הפורום הכלכלי העולמי מפרסם דו״ח מקיף על מגמות שוק העבודה הגלובלי והמיומנויות הנדרשות לעתיד. הפורום, שהוא ארגון ללא מטרות רווח, מרכז אנשי מפתח מרחבי העולם לדון באתגרים הקריטיים שעל סדר היום הכלכלי והחברתי.
דו״ח הפורום הכלכלי העולמי לשנת 2025 מצביע על כך שיכולות ניהול מסורתיות כבר אינן מספיקות, וכי מיומנויות חדשות הופכות לקריטיות. אחת המרכזיות שבהן היא מודעות עצמית.
מודעות עצמית: הכלי החשוב ביותר למנהיגות
מודעות עצמית היא היכולת לזהות ולהבין את הרגשות, הדפוסים וההשפעות שלנו על הסביבה. בעולם של אי-ודאות, שבו מנהלים נדרשים לקבל החלטות מהירות ולנהל שינויים תכופים, היכרות עמוקה עם עצמם מאפשרת להם לפעול בצורה מושכלת ולא מתוך תגובה אינסטינקטיבית.
דו״ח הפורום הכלכלי מדגיש כי מודעות עצמית היא הבסיס לארבע מיומנויות נוספות שנדרשות להצלחה בעידן החדש:
אומץ - היכולת להוביל תהליכי שינוי, גם כאשר אין ודאות מוחלטת לגבי התוצאה.
חוסן נפש - היכולת להתמיד ולשמור על יציבות רגשית גם לנוכח אתגרים.
סקרנות ולמידה מתמשכת - הרצון להבין תהליכים ולחקור פתרונות חדשים.
חשיבה יצירתית - היכולת לחשוב מחוץ לקופסה ולמצוא פתרונות לא שגרתיים.
הקשר בין מודעות עצמית לאינטליגנציה רגשית
במשך שנים רבות קידשנו את ה ,IQ- מדד האינטליגנציה הקוגניטיבית, כאמצעי להערכת יכולותיו של אדם. אך כיום, ההכרה בחשיבות ה ,EQ- האינטליגנציה הרגשית, הולכת וגוברת. EQ גבוה מאפשר למנהלים להבין את רגשותיהם, לווסת אותם בהתאם לסיטואציה, ולנהל מערכות יחסים בריאות ומקדמות. מחקרים מראים כי מנהלים בעלי מודעות עצמית גבוהה יותר נוטים להיות יותר אמפתיים, יודעים להתמודד עם לחצים טוב יותר, ומובילים צוותים בצורה יעילה ומעוררת השראה.
אז כיצד מודעות עצמית מחזקת מנהיגות בעולם משתנה?
יכולת קבלת החלטות טובה יותר - כשמנהלים מבינים את הדפוסים האישיים שלהם, הם יכולים להבחין בין תגובה רגשית לבין תגובה רציונלית. למשל, מנהל שגדל בסביבה שבה טעות נתפסה ככישלון חמור עשוי להימנע מלקחת סיכונים או להתמהמה בהחלטות. מודעות לדפוס הזה מאפשרת לו לשחרר את הפחד ולהפעיל שיקול דעת מקצועי, במקום לפעול מתוך חרדה.
ניהול שינויים בצורה חכמה - בעולם בו השינוי הוא הקבוע היחיד, מודעות עצמית מסייעת למנהלים להבין כיצד הם מגיבים לשינוי ומהם מקורות ההתנגדות שלהם. לדוגמה, מנהלת שהרגישה בילדותה שליטה רק כאשר הכל היה צפוי ומסודר, עשויה לחוות שינוי כמאיים. מודעות לכך תאפשר לה לזהות את התחושות, לא לנהל מהן, אלא לנהל מתוך הבנה עמוקה, גמישות ותנועה קדימה.
תקשורת משופרת - מנהלים בעלי מודעות עצמית יודעים איך הרגשות, שפת הגוף והטון שלהם משפיעים על אחרים. אם, למשל, מנהל מביא איתו דפוס תמידי להוכיח שהוא ״צודק״, הוא עלול להיכנס לוויכוחים מיותרים ולפגוע בשיתוף הפעולה של הצוות. כשיש מודעות לכך ניתן לנהל שיחה מתוך הקשבה, לא מתוך צורך אישי בלתי מודע, ולבסס אמון עם הצוות.
מניעת שחיקה ניהולית - מודעות עצמית מאפשרת למנהלים לזהות מתי הם מתקרבים לקצה, להבין מה באמת שואב מהם אנרגיה ומה ממלא אותם. לדוגמה, מי שנמצאת בתחושה מתמדת שעליה ״להיות חזק״ ולא לבקש עזרה, עלולה לשאת הכל לבד עד שהיא נשחקת. כשיש מודעות לדפוס הזה, ניתן לשבור אותו: להיעזר, לשתף, לעצור רגע, ובכך לשמור על חוסן לטווח ארוך.
דוגמאות מהשטח
ארגונים רבים החלו להשקיע בפיתוח המודעות העצמית של מנהליהם, מתוך הבנה שמדובר במיומנות הכרחית להצלחה בעולם החדש. לדוגמה, חברות משלבות כיום תוכניות לפיתוח אינטליגנציה רגשית ומודעות עצמית כחלק מהכשרת המנהלים שלהן. מחקרים מראים כי מנהיגים שהשקיעו בפיתוח המיומנויות הרכות שלהם, כולל מודעות עצמית, הצליחו לשפר את ביצועי הארגון ולהפחית את שיעור העזיבה של עובדים.
לסיכום, בעידן של חוסר יציבות ושינויים בלתי פוסקים, מודעות עצמית אינה רק יתרון - היא הכרח. דו״ח הפורום הכלכלי העולמי לשנת 2025 מצביע על כך שמנהיגים נדרשים להכיר את עצמם, להבין כיצד הם פועלים ולדעת לנהל את רגשותיהם ומערכות היחסים שלהם. מי שיפתחו את היכולת הזו לא רק ישרדו במציאות המורכבת של עולם העבודה החדש, אלא יובילו בהצלחה ויבנו ארגונים עמידים וחדשניים יותר.
לבנת קיזנר - בעלים ומנכ״לית EXECULEAD - משרד EXECUTIVE SEARCH לאיתור וגיוס בכירים. לבנת מלווה כיום דירקטוריונים, מנכ״לים והנהלות בכירות באיתור המועמדים הכי מדויקים עבורם לתפקידים בכירים במגוון גדול של תעשיות בארץ ובעולם. בעברה כיהנה כמנכ״לית המכללה העסקית, מנכ״לית קבוצת מכללות תפנית-פאר וסמנכ״לית שירותים עסקיים באיגוד לשכות המסחר. דוא״ל [email protected] נייד 052-3421616 www.execulead.co.il