אגף המכס : שאלתת סטטוס רשמון בתהליך

על מנת להגביר את השקיפות של עבודת האגף, ולחסוך את הצורך בברורים הטלפוניים האמורים לעיל, הוחלט ליצור שאלתא בתחנת העבודה של סוכני המכס, אשר תאפשר להם להתעדכן בכל רגע נתון במצב הכללי של כל רשמון שהוגש על ידם (מבלי לפרט, כמובן, את מהות הטיפול או הבדיקה שנערכת לו).

כידוע, במצב הקיים, סוכני מכס נוהגים להתקשר לעתים קרובות לבתי המכס על מנת לברר את סטטוס הרשמון (האם שודרו הוראות בדיקה, האם התקבלו כבר תוצאות, מי המעריך המטפל וכיו"ב), כמובן באותם המקרים שהרשמון לא קבל התרה מיידית בתהליך ד'.

השאלתא תאפשר לסוכני המכס לקבל את הנתונים הבאים לגבי כל רשמון שלהם שבטיפול באחד מבתי המכס:

א. שעת הגשת הרשמון
ב. שעת קליטת התיק בבית המכס
ג. נשלח לבדיקה פיזית (כן/לא)
ד. זמן מתן הוראות הבדיקה
ה. זמן עידכון ממצאי הבדיקה
ו. זמן ההתרה
ז. שם המעריך המטפל (לאחר שעתיים משעת הקליטה של התיק הפיזי)

הודעה על שאלתא זאת, שהופעלה החל מיום 5.5.03, נשלחה לכל המפתחים.

אנו מקווים כי שאלתא זאת תחסוך את הצורך בברורים טלפוניים ותקל על עבודת סוכני המכס ואגף המכס כאחד.

הידיעה פורסמה באתר אגף המכס ומס ערך מוסף, בכתובת : http://www.mof.gov.il/customs.