לראשונה: סמנכ"לית שירות בדואר

דירקטוריון חברת דואר ישראל אישר את מינויים של שלושה סמנכ"לים חדשים, שנבחרו על ידי ועדת איתור בראשות מנכ"ל חברת דואר ישראל דני גולדשטיין: עדית חן מונתה לסמנכ"ל מערכות מידע, בשמת שדה לסמנכ"ל שירות, שיווק ומכירות ופיתוח עסקי, ואיציק כהן לסמנכ"ל הלוגיסטיקה.

שדה שימשה כסמנכ"ל השיווק ושירות לקוחות בחברת סודה סטרים, וסמנכ"ל השיווק במי עדן. קודם לכן מילאה תפקידים ביוניליוור ישראל ואסם-נסטלה. שדה היא בוגרת (B.A) בקרימינולוגיה ומדעי המדינה ובעלת תואר שני במנהל עסקים. זאת הפעם הראשונה שחברת דואר ישראל ממנה סמנכ"ל לתחום השירות.

חן שימשה בתפקידה האחרון כראש תחום באגף המיחשוב במשרד הבריאות וקודם לכן כמנהלת לקוחות אסטרטגיים בחברת HP. חן היא בוגרת (BSC) הנדסת תעשייה וניהול  ובעלת תואר שני במינהל עסקים.

תא"ל (מיל.) כהן שימש עד לאחרונה כראש חטיבת הלוגיסטיקה בצה"ל. קודם לכן שימש כמנהל מחלקת הלוגיסטיקה באגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה (אט"ל) וקצין הלוגיסטיקה של פיקוד הדרום. כהן בוגר (B.A) בלימודי ארץ ישראל ובעל תואר שני במינהל עסקים.

גולדשטיין: "אני מברך את שלושת הסמנכ"לים החדשים של החברה ובטוח כי ניסיונם הרב, מקצועיותם וכישוריהם יהוו חיזוק משמעותי להנהלת החברה, ויסייעו לנו בהמשך יישום תכנית ההבראה של החברה והתאמתה לעידן המודרני וצרכי הציבור כיום".

במסגרת יישום תוכנית לשיפור השירות, עושה חברת דואר ישראל פעולות רבות, כגון הארכת שעות פעילות של כ-190 סניפים עד 20:00 בערב, בלמעלה מ-200 סניפים ניתן להזמין תור באמצעות האינטרנט ולקבל שירות מהיר, ונפתחו כ-100 מרכזים ייעודיים למסירת חבילות.