חברת DSV: פתרון דיגיטלי עדכני לעבודה מול שער עולמי

במסגרת היערכות היבואנים ועמילי המכס בישראל לעליית מערכת שער עולמי לאוויר ב-14 בינואר 2018, מספרת סמנכ"לית השיווק והמכירות של חברת DSV ישראל, לימור גיל שני, על היערכות חברתDSV . חברת DSV, מהמובילות בתחום עמילות המכס בישראל, פיתחה את המערכת ליבואן DSV DIGITAL – המאפשרת פתרונות מתקדמים לעבודה בסביבת שער עולמי.

לימור גיל שני: ״חברת DSV הינה עמיל המכס הגדול והמקצועי בישראל. כמובילים בענף אנו יודעים שלהיות ראשון זה מחייב ושמוטלת עלינו אחריות רבה כלפי לקוחותינו. לכן, צוות העמילות הוותיק והמיומן שלנו בראשות חיים שמעוני, רפי אוחנה, ג׳קי זעפרן ומאיר שוורץ - מנהל פרויקט שער עולמי ב-DSV, משתפים פעולה עם המכס, כשאל מול עיניהם האינטרסים של היבואנים. בזכות המעורבות הגדולה של מאיר שוורץ והצוות בתהליך, הבנו בשלב מוקדם מאד שברגע האמת יהיה צורך בפתרון דיגיטלי שלם ולשם כך השקענו בפיתוח DIGITAL DSV״.

״אנו נערכים לשער עולמי תקופה ארוכה ומשתתפים בפיילוט המכס, עובדים בשתי המערכות ופותחים את התיקים באופן כפול. אנו צופים שהתהליך יהיה מאתגר, נערכים בהתאם בתגבור המשמרות ונערכים לכל תרחיש. אנו ממליצים ללקוחות להקדים את יבוא המשלוחים ככל שניתן ולהתחבר למערכת DSV DIGITAL״.

לימור גיל שני מספרת כי DSV DIGITAL היא מערכת אינטרנטית המאפשרת ליבואן להתמודד עם דרישות המכס החדשות של שער עולמי. ״הטריגר הראשון לפיתוח המערכת היה הצורך בארכיון דיגיטלי, אך עד מהרה הבנו שבאמצעות פלטפורמה זו אנחנו יכולים להרחיב את הפתרון ולהציע ממשק עבודה תפעולי, ולאפשר ללקוח שקיפות מלאה לשולחן העבודה של רפרנט העמילות ב-DSV. באמצעות מערכת זו נחסך ליבואן זמן יקר של בירורים, שיחות טלפון ושליחת ניירת באמצעות שליחים, והיבואן נהנה ממעקב online אחר כל שלבי הטיפול בתיק. עבורנו שקיפות אינה רק סיסמה, אלא הדרך בה אנו פועלים ביום יום מול לקוחותינו, על אחת כמה וכמה ב-online. כחלק מהארכיון הדיגיטלי המערכת כוללת תוכנת חיתום מובנית, המאפשרת ללקוח לחתום את המסמכים בקלות באמצעות כרטיס חכם. חשוב להדגיש כי הארכיון הדיגיטלי נשמר בענן מאובטח של מיקרוסופט, ששייך ללקוח וניתן לשמור בו כל מסמך, כולל חשבוניות עמילי מכס אחרים. אנו ב-DSV נראה רק את מה שהלקוח בחר לשתף איתנו ובכל רגע שלקוח יבחר הוא יוכל להוריד אל המחשב שלו את כל המידע ולהעביר אותו לארכיון אחר״.

לראיון המלא עם לימור גיל שני, סמנ״כלית השיווק והמכירות של DSV, במגזין PORT2PORT לחצו כאן.