חברת נמל אשדוד מפרסמת את מדד השירות - דו״ח שבועי המפרט את זמני השהייה הממוצעים של אניות במרחב נמל אשדוד וכן את נתוני הפעילות בנמל אשדוד, כולל זמני המתנה ושירות למשאיות. במהלך התקופה שבין ה-19 ל-23 בינואר, ממוצע האניות שהמתינו להיכנס לנמל במתחם אשדוד היה 16.2 לעומת 17.6 בשבוע שלפני כן. זמן ההמתנה המירבי של אניות בנמל אשדוד עמד על 29 ימים בממוצע.
בנוסף, במהלך השבוע נכנסו לנמל אשדוד בממוצע ליום 3,536 משאיות - לעומת 3,324 משאיות בשבוע שלפני כן. על פי הנתונים, זמן ההמתנה של המשאיות בשער היה 5.3 דקות בממוצע - לעומת זמן המתנה ממוצע של 4.9 דקות בשבוע שלפני כן. עוד עולה מהנתונים כי זמן ההמתנה של המשאיות ביציאה מהנמל עמד על 17.7 דקות לעומת 21.6 דקות בממוצע בשבוע שלפני כן.
סך סבב המשאיות בנמל אשדוד החל מהכניסה, הפעילות התפעולית ועד היציאה עומד בממוצע על 60.9 דקות על פי הנתונים, וזאת לעומת זמן של 66 דקות בממוצע בשבוע שלפני כן.
מחברת נמל אשדוד נמסר כי ״הנתונים מצביעים על תפקוד תפעולי מרשים בנמל אשדוד, עם זמני המתנה קצרים בשער ויעילות גבוהה בשירות המשאיות, אשר מעידים על מערכת זורמת ומסודרת. זמני הסבב הכולל מצביעים גם הם על יכולתו של הנמל לנהל את זרימת המשאיות באופן מהיר, ומכאן שבנמל אשדוד נשמרת רמת שירות גבוהה״.