מועצת המנהלים של אייר פראנס-KLM מינתה את בן סמית׳, סמנכ״ל התפעול של חברת אייר קנדה, כמנכ״ל החדש שלה. זהו המנכ״ל הראשון של הקבוצה שהוא אינו צרפתי.
הודעת החברה שהתקבלה ביום חמישי האחרון הגיעה לאחר חיפוש שארך חודשים ארוכים על מנת למצוא יורש למנכ״ל לשעבר, ז׳אן-מארק ג׳ניאלאק, שהתפטר בחודש מאי עקב סכסוך עבודה עם עובדי החברה אשר הוביל ל-15 ימי שביתה במהלך החודשים פברואר ויוני והתגלגל למצב של משבר ניהולי.
המנכ״ל החדש ייאלץ להתמודד עם משא ומתן מאתגר עם איגוד עובדי אייר פראנס לפני שיחל לגבש מחדש את האסטרטגיה הניהולית של החברה לעתיד.
סמית התפטר מכל תפקידיו בחברת אייר קנדה והוא צפוי להתחיל את תפקידו החדש לא יאוחר מה-30 בספטמבר.