בלופטהנזה קרגו עורכים שינויים לשיפור איכות השירות

החברה הודיעה כי מחלקות המכירות והתפעול הועברו למשרד משותף בבניין של סוויספורט ובמחלקת שירות הלקוחות האריכו את שעות הפעילות השבועית
 
לופטהנזה קרגו הודיעה כי מחלקת המכירות ומחלקת התפעול הועברו למשרד משותף ועתה הממוקם בקומה השניה בבניין של סוויספורט החל מה-7 בנובמבר.
 
השינויים, מוסרים מלופטהנזה קרגו נעשו בכדי לשפר את איכות השירות ללקוח. החברה התקינה גם מערכת טלפון חדשה עם מענה בעברית ובאנגלית, המאפשרת ללקוחות לפנות ישירות למחלקות השונות.
 
מהחברה נמסר עוד כי, הם מאריכים את שעות פעילות מחלקת שירות הלקוחות, כולל הזמנות ואיתור מטענים, החל מה-1 לדצמבר. בימי א'-ה' תעבוד מחלקת שירות הלקוחות, בין השעות 08:00-22:30 ובימי שישי בין השעות 08:00-14:00.