אמירייטס ואייר קנדה בשותפות אסטרטגית חדשה

חברות התעופה אייר קנדה (Air Canada)  ואמירייטס (Emirates) הודיעו על ציון דרך בחוויית שירות הלקוחות שלהן דרך שותפות אסטרטגית חדשה - העברת הפעילות של אייר קנדה לטרמינל 3 של נמל התעופה הבינלאומי בדובאי (DXB).

מחברת אמירייטס נמסר כי ״פעילותן זו לצד זו באחד מהטרמינלים המובילים בעולם תשפר משמעותית את חוויית טיסות ההמשך ללקוחות ותדגיש את היתרונות של השותפות בין שתי חברות התעופה, שהושקה בנובמבר 2022. נוסעי החברות ייהנו מחוויית עצירת ביניים חלקה ומזורזת בדובאי, הודות לנוחות של הישארות באותו הטרמינל״.

עדנאן קזים (Adnan Kazim), מנהל המסחר הראשי של אמירייטס: ״אנו שמחים לקבל בברכה את אייר קנדה לטרמינל 3 של אמירייטס בדובאי, מה שמהווה צעד נוסף בשותפות האסטרטגית שלנו שתספק ערך רב יותר לנוסעים. המיקום המשותף בטרמינל יאפשר ללקוחות אייר קנדה ליהנות ממעבר חלק בדובאי לרשת הקווים הגלובלית של אמירייטס,  והלקוחות יוכלו ליהנות מגישה לטרקליני מחלקת העסקים הייחודיים של אמירייטס ולמתקנים מרכזיים אחרים בדובאי לפני טיסתם. במסגרת עבודה הדוקה עם אייר קנדה, אנו מקווים לשפר עוד יותר את חוויות הטיסה ולהציע קישוריות נוחה יותר לנוסעים״.

״הבית החדש של אייר קנדה בטרמינל 3 הוא אבן דרך משמעותית המדגישה את חשיבות השותפות האסטרטגית שלנו עם אמירייטס, ואת חשיבות הטיסות שלנו בין איחוד האמירויות לקנדה. אנו מביעים את הערכתנו הכנה לנמלי התעופה של אמירייטס ודובאי על השותפות שלהם בקידום מהלך זה, אשר יועיל מאוד ללקוחות המשותפים שלנו״, הוסיף מארק גלארדו (Mark Galardo), סגן נשיא בכיר לתכנון רשתות והכנסות באייר קנדה. ״בנוסף לכך שלקוחות אייר קנדה ייהנו מטיסות המשך חלקות ליעדים במזרח התיכון, אפריקה, דרום מזרח אסיה והודו עם הסכם הקוד המשותף שלנו ושותפות עם מועדון הנוסעים של אמירייטס, הם ייהנו גם מחוויה משודרגת לאורך כל המסע שלהם בשדה התעופה״.

מאג׳ד אל ג׳וקר, מנהל התפעול הראשי של שדות התעופה בדובאי, קיבל בברכה את אייר קנדה לטרמינל 3 וסיכם: ״בנוסף להיסטוריה ארוכה של שותפות, שדות התעופה של אמירייטס ואייר קנדה חולקים מטרה משותפת של מתן שירות יוצא דופן באופן עקבי. רילוקיישן זה ייעל את הפעילות של אייר קנדה, יאפשר לנו לייעל את פעילות נמל התעופה ולשפר את חוויית הנסיעה הכוללת. טרמינל 3 הוא מתקן ברמה עולמית שנועד לספק את הצרכים המתפתחים של הנוסעים המודרניים, עם זיהוי ביומטרי, אזורי המתנה מרווחים ונוחים, ומגוון רחב של מתחמי אוכל וקניות״.

עוד נמסר מחברת אמירייטס כי מאז נובמבר 2022, חברות התעופה הרחיבו את הסכם הקוד המשותף שלהן ל-42 נתיבים, שיפרו את הסכם האינטר-ליין הבסיסי שלהן, פיתחו שותפות הדדית בין מועדוני הלקוחות שלהן כדי להקל על הנוסעים להרוויח ולממש נקודות, שיפרו את שיתוף הפעולה בין עסקי המטען שלהן, והגדילו את קיבולת הנוסעים שלהן. אייר קנדה פיתחה גם שותפות עם חברת התעופה האחות של אמירייטס, פליידובאי (FlyDubai).