החברה הודיעה ביום חמישי האחרון כי היא לנוכח הנחיות משרדי הבריאות והפנים, היא נאלצת להודיע על השעיית הפעילות לכל היעדים באיטליה החל מיום שישי האחרון (28 בפברואר) ועד ה-14 במרץ 2020. בין היעדים שבוטלו באיטליה נזכיר את מילאנו, ונציה, רומא וכן נאפולי בטיסות סאן דור.
כמו כן, פעילות החברה לתאילנד תושהה החל מיום שני 2/3/20 ועד 27/3/20 (המראה אחרונה לבנגקוק ביום ראשון, 1/3/20 ומבנגקוק לת״א ביום שלישי, 3/3/20). השעיית פעילות החברה לבייג׳ין והונג קונג תוארך עד לתאריך 2/5/20.
החברה הודיעה בנוסף כי היא תדחה את פתיחת הנתיב לטוקיו לתאריך 4/4/20. נזכיר כי החברה הודיעה על השקת קו חדש לטוקיו, יפן, שהיה אמור להתחיל פעילות ב-11 במרץ 2020 עם שלוש טיסות שבועיות ישירות במטוסי דרימליינר חדשים.
בהמשך לאירועים אלה עדכנה החברה את הערכותיה לגבי השלכות הגיף הקורונה על תוצאותיה הכספיות, ובהתאם להערכות אלו, צופה החברה, בשלב זה, ירידה בהכנסותיה בטווח של כ-50 עד 70 מיליון דולר, וזאת בגין חודשים ינואר ועד אפריל 2020 (כולל), מתוכם כ-40 עד 50 מיליון דולר בגין הרבעון הראשון לשנת 2020. להערכת החברה, הירידה כאמור צפויה להתקזז בחלקה עם צמצום בהוצאות התפעוליות של החברה. בהתאם, החברה מעריכה בשלב זה כי ההשפעה של הירידה כאמור על תוצאות החברה בגין החודשים ינואר עד אפריל 2020 (כולל) צפויה להיות בטווח של כ-25 עד 45 מיליון דולר, מתוכם כ-15 עד 30 מיליון דולר בגין הרבעון הראשון לשנת 2020.
מחברת אל על נמסר כי נוסעים המחזיקים בכרטיסים לטיסות המבוטלות יוכלו לקבל כספם בחזרה, לחילופין, נוסעים המעוניינים בטיסה חלופית יפנו למוקד השירות של החברה או לסוכן הנסיעות דרכו בוצעה הזמנתם.