FedEx נבחרה לחברת האקספרס המקצועית והמהירה ביותר עפ"י סקר המבחן של המדינה

FedEx הינה חברת תובלת האקספרס הבינלאומית המקצועית והמהירה ביותר. עובדה אשר קיבלה חיזוק בסקר שערך במרץ 2009 מכון גיאוקרטוגרפיה עבור "המבחן של המדינה". זו הפעם ה-17 בה זוכה החברה במקום הראשון.
 
חברת FedEx נתפשת בעיני האוכלוסיה הכללית בישראל כחברת תובלת האקספרס הבינ"ל המקצועית והמהירה ביותר. כך עלה ע"י סקר שערך מכון גיאוקרטוגרפיה בניהולו של פרופ' אבי דגני בחודש מרץ השנה בעבור "המבחן של המדינה" – סקר דעת קהל שבא לבחון מיהם המותגים המובילים בישראל בעיני הציבור ושבמהלך השנים הפך לכלי אסטרטגי בקרב חברות מובילות במשק.
 
יש לציין כי זו הפעם ה-17 בה זוכה החברה במקום הראשון.
 
עפ"י תוצאות הסקר, כ- 23% מקרב האוכלוסיה הכללית (וכ- 62% מאלה שידעו לענות) תופסים את FedEx, כחברה המקצועית והמהירה ביותר לשילוח בינלאומי.
 
במקביל לתוצאות סקר המבחן של המדינה נתבשרה לפני ימים אחדים החברה על כי דורגה במיקום החמישי והמכובד בסקר שערך מכון Reputation Institute הבינ"ל שבא לבחון מיהן החברות האמריקאיות המובילות ברמת המוניטין. FedEx קיבלה על פי הדירוג 80.30 נקודות והיא למעשה טיפסה תשע מקומות מהדירוג שהיה בשנת 2008.
 
יוסי אטון, מנכ”ל FedEx ישראל אמר בהתייחסו לתוצאות: “אנו מאמינים כי הבנת צרכי הלקוח והשילוב בין שירות אישי למקצועיות ללא פשרות מוכיחים עצמם בהיבט החשוב ביותר - שביעות רצון הלקוח וחוויית שירות שאין שניה לה".
 
אטון ציין כי זו השנה ה-12 ברציפות ש- FedEx מפעילה מטוס מטען בטיסה יומית לישראל וממנה וכי עובדה זו מאפשרת להתחייב לזמני מסירה מהירים במיוחד לכל רחבי העולם ולהעניק רמת שירות גבוהה לאורך זמן. "FedEx תמשיך להוביל בפעילותה במתן מכלול פתרונות טכנולוגיים ולוגיסטיים, משירותי ההפצה המהירים לרחבי העולם ועד ניהול מחסנים לוגיסטיים בארץ ובחו”ל עבור יצרנים ישראליים", סיכם.
 
המבחן של המדינה הוקם בשנת 1998 במטרה לייסד גוף אשר יחקור באופן מדעי ומקצועי, מהם המותגים המובילים בישראל – על פי הציבור בישראל. להבדיל מגופים אחרים המדרגים מותגים על-פי מבחן המכירות – המבחן של המדינה יועד מראש לבחון את אותם מותגים בפרמטרים מדעיים אחרים: כיצד נתפס המותג בעיני הציבור, מהי מידת שביעות הרצון של ציבור המשתמשים במוצרים מקטגוריה מסוימת, איזה מוצר הוא המועדף ביותר בקרב אוכלוסיות ספציפיות ועוד.
 
FedEx פועלת בישראל מאז שנת 1990 ומפעילה מטוס מטען בטיסה יומית לישראל וממנה, משנת 1997 ברציפות. החברה מעניקה שירותי אקספרס בינ"ל ושירותי הפצה פנים ארציים. בחודש מרץהשיקה החברה את שירות FedEx Today-  שירות חדש וייחודי המאפשר מסירת משלוחי יבוא ללא הגבלת ערך, כבר ביום הגעתם לישראל.