אהבתם? שתפו
שיתוף בפייסבוק
שיתוף בטוויטר
שיתוף בלינקדאין
שיתוף באימייל
שיתוף בווטסאפ
הדפסת כתבה
חברת Royale International הרשת הגדולה בעולם לתובלה קריטית, עברה בהצלחה את המבדק המתקדם של פורום Israel Pharma & Medical Logistics שנערך במסגרת תכנית האיכות אליו הצטרפה החברה לפני שנה. התהליך נוצר בכדי לייצר סטנדרט אחיד לספקים בתעשיית הבריאות ומיקוד בנושאים המשמעותיים בשרשרת האספקה, תוך מתן מענה לדרישות הרגולציה. במסגרת התכנית, עוברים הספקים מדי שנה מבדק איכות שמטרתו לייצר שיפור מתמיד בתחום האיכות.
התהליך התמקד במיפוי השינויים לאורך השנה האחרונה ואפיון ההשלכות המיידיות והעקיפות על מערכת האיכות, בחינה של ערכים מוספים ושיפורים לאור השלמת הממצאים מהמבדק הקודם. כמו כן, בוצעה דגימה של תהליכי הליבה בראי השינויים והתהליכים אותם עברה החברה בשנה האחרונה.
אילן ביטון, מנכ״ל חברת Enabling Insight, אשר הוביל את המבדק, ציין כי תהליך החידוש הוכיח עד כמה תוכנית המבדקים הייחודית מייצרת שיפור מתמיד לאורך זמן ועד כמה היא תומכת במערכת היחסים של הספקים והלקוחות. ראויים לציון השקיפות, המקצועיות וההתמדה של חברת רויאל לכל אורך הדרך ותהליך החידוש הוכיח כי החברה מסורה לאיכות ולשירות באופן מרשים.
ניצן הדר, מנכ״ל Royale International ישראל, מסר כי: ״בשנה האחרונה השקענו רבות בתחום האיכות ושיפור השירות, והדבר בא לידי ביטוי בגידול משמעותי בכמות הלקוחות ובהיקף הפעילות שלנו. הסניף בישראל משמש גם כמטה הראשי של תחום הפארמה עבור החברה הגלובאלית, והמבדק של הפורום סייע לנו להתמקד בנושאים הנדרשים ולשפר את התהליכים שהיו חסרים לנו ברמה העולמית״.
